Bursa Bosch Teknik Servisi Çerez Politikası

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar.

Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir. Örneğin, oturum açma işlemlerinizi yönetmek için kullanılırlar.
• Performans Çerezleri: Web sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır. Bu çerezler, ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme oranları gibi bilgileri toplar.
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihleriniz (örneğin dil seçimi) gibi bilgileri hatırlamak için kullanılır. Bu sayede web sitemizi daha kişiselleştirilmiş bir şekilde kullanabilirsiniz.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre size özel reklamlar sunmak için kullanılır.

Çerezleri Kontrol Etme

Çerezleri cihazınızın tarayıcı ayarlarından kontrol edebilirsiniz. Çerezleri engelleyebilir, silebilir veya belirli web sitelerinden gelen çerezleri kabul etmeyi seçebilirsiniz. Ancak, çerezleri engellemek, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çerez Politikası Değişiklikleri

Bu çerez politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız.

Telefon Görüşmeleri Kayıtları

Hizmet kalitemizi artırmak ve standartlarımızı korumak amacıyla, tarafımızla yapılan telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir ve 3. şahıslarla paylaşılabilir. Bu, müşteri hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve olası anlaşmazlıkların çözümü için önemlidir.